Ziel:
Die Ausbildung deckt die erforderlichen Wissensgebiete für Qualitätsmanager/-innen großflächig mit Fokus auf Qualitätsverbesserung ab und vermittelt neben Wissen vor allem die praxisbezogenen Fähigkeiten der Umsetzung. Anhand von anschaulichen Beispielen, Workshops und Case Studies aus dem QM-Alltag werden den Teilnehmern/-innen wichtige Themen spannend vermittelt.

Zielgruppe:
Qualitätsmanager/-innen, Qualitätsbeauftragte, Personen mit Kenntnissen im Qualitätsmanagement, ISO 9001- und Management-Erfahrung.

Inhalt:
Grundlagen des Qualitätsmanagements – Aufbau eines prozessorientierten Qualitätsmanagements – Kundenorientierung – Prozessorientierung – Prozessmanagement – Rollen im pQMS – Überblick der Werkzeuge und Tools im QM – Einsatzmöglichkeiten und Zeitpunkt der Tools – Kategorisierung der Methoden – kontinuierlicher Verbesserungsprozess – Six Sigma als Philosophie – Umsetzung von Six Sigma in den Prozessen der Organisation – Anwendung anhand konkreter Fallbeispiele.

Hinweis:
Für den Erwerb des Personenzertifikats „Qualitätsmanager/-in“ benötigen Sie mindestens 2 Jahre Praxis im Qualitätswesen und ein akkreditiertes Personenzertifikat als Qualitätsbeauftragte/-r oder gleichwertig.

Förder-und Steuertipps

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