Ziel:
Sie lernen die Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation kennen und anzuwenden.

Zielgruppe:
Personen, die ihr Kommunikationsverhalten optimieren möchten.

Inhalt:
Wie und warum entstehen Störungen in einem Gespräch? – Wie stelle ich mich optimal auf meine Gesprächspartner ein? – Wie wirke ich auf andere? – verbale und nonverbale Kommunikation – Grundregeln des aktiven Zuhörens – praktische Übungen.

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