Ziel:
VON KONFLIKTEN IN UNTERNEHMEN

Nicht bearbeitete Konflikte und Spannungen im Unternehmen binden enorme Ressourcen und bringen die Motivation auf den Nullpunkt. Die Folgen sind drastischer Leistungsabfall und oft sogar Burn-out oder Mobbing. Wer den Konfliktverlauf bewusst wahrnimmt und lösungsorientierte Maßnahmen setzt, kann wirksam gegensteuern und den Konflikt für positive Veränderungen nützen.

Zielgruppe:
Gerade für Führungskräfte ist das rechtzeitige Erkennen und Wissen bezüglich der Prozesse beim Entstehen und der Eskalation von Konflikten eine grundlegende Kompetenz. Sie spart wertvolle Zeit und Energie und damit auch Geld.

Inhalt:

• Problem und Konflikt


• Bewusster Umgang mit Gefühlen in Konfliktsituationen


• Wahrnehmung und Interpretation


• Erkennen von Konfliktpotenzial


• Konflikte werden als Teil des (Arbeits)Alltags verstanden und als Chance gesehen


• Eskalationsstufen und Konfliktverlauf


• Analyseinstrumente und Gesprächstechniken


• Wissen, wann ein Konflikt innerhalb des Unternehmens geregelt werden kann und wann Mediation sinnvoll ist


• Ablauf von Konfliktgespräch und Mediation


• Konfliktstrategien


• Erhöhung der Kreativitätskompetenz für die Suche von Lösungen

Ihre Trainerin:
Eva Weissberg-Musil
Selbstständige Trainerin, Coach, eingetragene Mediatorin, Lebens- und Sozialberaterin sowie Miteigentümerin des Zentrums für Gewaltprävention in Wien. Sie bringt zusätzlich zu ihrer Expertise aus der Arbeit mit Familien- und Wirtschaftssystemen ihre langjährige Erfahrung als Führungskraft in ihre Trainings mit ein.

Hinweis:
Seminarzeiten: Beginn jeweils 09.00 Uhr und Ende ca. 17.00 Uhr
Im Seminarpreis enthalten: Teilnehmerunterlagen, Begrüßungskaffee, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, Pausenimbisse und Garagengebühren.

Wir empfehlen weiters:
Mechanismen der Macht
Entscheidungen treffen - persönliche Ziele verfolgen
Erfolgreich kommunizieren - sozial kompetent agieren

Das gesamte Angebot des WIFI Management Forum finden Sie unter www.wifi.at/managementforum.

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