Ziel:
SOZIAL KOMPETENTE KOMMUNIKATION IST DIE BASIS JEDEN ERFOLGS!

Laut aktuellen Studien hängt beruflicher Erfolg zu 60 Prozent von den Kontakten und dem Verhältnis zu Vorgesetzten, Kollegen/-innen, Kunden/-innen und Mitarbeitern/-innen ab. Kommunikation ist dabei unser wichtigstes und allgegenwärtiges Werkzeug, um Informationen auszutauschen und tragfähige Beziehungen herzustellen. Der Erfolg dieser Kommunikation hängt in erster Linie jedoch von unserer Fähigkeit ab, sozial kompetent zu kommunizieren. Damit ist soziale Kompetenz die Grundlage jeder erfolgreichen Kommunikation und eine der wichtigsten persönlichen Voraussetzungen für Erfolg schlechthin. Was sich genau hinter dem Begriff 'sozial kompetente Kommunikation' versteckt und wie Sie dieses Wissen für sich erfolgreich nutzen können, damit beschäftigt sich dieses Seminar.

Zielgruppe:
Unternehmer/innen, Manager/innen sowie leitende Angestellte, aber auch Trainer/innen und Berater/innen.

Inhalt:

• Verständnis von 'sozial kompetenter Kommunikation' erwerben


• Elemente sozial kompetenter Kommunikation kennen und anwenden lernen


• Prüfen Sie, wie es um Ihre persönliche soziale Kompetenz steht.


• Zusammenhang von Wahrnehmung, Emotionen und Werten und deren Einfluss auf Ihre Kommunikation erkennen


• Schulung Ihrer Wahrnehmung und Wege aus alten Denkmustern


• Unterschied zwischen 'Ich'- und 'Du'-Botschaften kennen und nützen


• 'Vier Seiten einer Nachricht' kennenlernen und anwenden


• Umgang mit Killerphrasen üben


• Wertschätzung und Anerkennung im Berufsalltag - so gestalten Sie selber ein wertschätzendes Klima


• Emotionen bei sich und anderen erkennen


• Das 'Entwicklungsmodell von Handlungsspielräumen' kennen und nutzen lernen

Ihre Trainerin:
Mag. Irene Fellner
Studium der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften an der Universität Wien, MBA Projekt- und Prozessmanagement an der Wirtschaftsuniversität Wien und Zertifizierung zur Senior-Projektmanagerin. Seit 1997 selbstständige Trainerin.

Hinweis:
Seminarzeiten: Beginn jeweils 09.00 Uhr und Ende ca. 17.00 Uhr
Im Seminarpreis enthalten: Teilnehmerunterlagen, Begrüßungskaffee, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, Pausenimbisse und Garagengebühren.

Wir empfehlen weiters:
Fördern und fordern durch Feedback
Gewinnend Argumentieren
Die Kraft des Wortes

Weiters im Programm mit Irene Fellner:
Soziale Kompetenz im Projektmanagement

Das gesamte Angebot des WIFI Management Forum finden Sie unter www.wifi.at/managementforum.

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