Ziel:
Sie kennen die wichtigsten Marketingbausteine und beherrschen die Marketingsprache sowie vernetztes Marketingdenken.

Zielgruppe:
Speziell für Nicht-Marketingfachleute. Unternehmer/-innen oder Mitarbeiter/-innen von Klein- und Mittelbetrieben, Führungskräfte aller Unternehmensbereiche sowie Dienstleistungsunternehmen, NGOs, Techniker/-innen und Ein-Personen-Unternehmen (EPU).

Inhalt:
Grundprinzipien des Marketings: Begriffe, Leitideen, evolutionäre Weiterentwicklung.
Strategisches Marketing: Vorausplanung, Trenderkennung, Clienting, Customer-first-Prinzip.
Operatives Marketing: Marktforschung, Kundenverhaltensstrukturen, Kundensegmentierung, Instrumente der Kundenbearbeitung, Kundenbindung.
Angewandtes Marketing: Marketingmix, Unterstützung durch ausgewählte Analyse-Instrumente.

Förder-und Steuertipps

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