Ziel:
Sie leiten die QM-Steuerung in Ihrem Unternehmen.

Zielgruppe:
Absolventen/-innen der „Ausbildung zum/zur Qualitätsmanager/-in“ Modul 2 (Buchungs-Nr. 43597) der Ausbildung.

Inhalt:
Prozessmessung – internes Audit vs. Prozess-Assessment – effizientes Management-Review – Jahreszyklus im prozessorientierten QM-System – Strategieanknüpfung: Vision/Mission/Strategie – Strategy Map/Balanced Scorecard – Vorgehen zum Aufbau einer Strategy Map/BSC – Operationalisierung der BSC – Umsetzung der Strategy Map/BSC leben – Ergebnissicherungstag und Vorbereitung auf die Prüfung zum/zur Qualitätsmanager/-in – Stoffwiederholung, Schwerpunkte und Vorstellung der Prüfungsarbeit.

Förder-und Steuertipps

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