Ziel:
METHODEN UND INSTRUMENTE

Prozessmanagement-Know-how gehört zum Basiswissen jedes/jeder erfolgreichen Manager/-in!
Effektiv gestaltete und effizient gelebte Prozesse sind operativer Ausdruck einer Unternehmensstrategie. Somit ist ein optimiertes Prozessmanagement ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.
Sie lernen effiziente und praxisorientierte Methoden für die Gestaltung, die Optimierung und das Management von Prozessen kennen. Sie werden mit grundlegenden Methoden der Prozesserhebung, -analyse und -optimierung vertraut und diskutieren, wie Sie Prozesse messbar und transparent gestalten. Die wesentlichen Rollen und Verantwortlichkeiten für ein erfolgreiches Prozessmanagement werden erläutert und reflektiert. Nach dem Seminar wissen Sie, wie Sie Prozesse effektiv und erfolgreich in der Praxis steuern und weiterentwickeln.

Zielgruppe:
Unternehmer/innen und Geschäftsführer/innen, die mehr zum Thema Prozessmanagement wissen wollen sowie derzeitige und künftige Prozessmanager/innen bzw. Prozessverantwortliche.

Inhalt:

• Prozessbegriff, Prozessmanagementansatz


• Prozessabgrenzung und Kontextanalyse


• Erhebung von Prozessen


• Darstellung von Prozessen


• Geschäftsprozesse und Prozesslandkarte


• Prozessorganisation und Rollen


• Prozessanalyse und Optimierungsmethoden


• Kennzahlen/Prozesscontrolling


• Einführung von Prozessen

Das Training ist eine ausgewogene Mischung aus theoretischen Inputs zu Methoden und Instrumenten, Ausprobieren der Inhalte an konkreten Prozessen aus der Praxis sowie Reflexion und Diskussion. Zwischen den beiden Seminareinheiten erstellen Sie ein Prozesshandbuch und erhalten dazu Feedback (Prozesscoaching) von Dr. Christian Majer.

Ihr Trainer:
Dr. Christian Majer
Studium an der WU Wien, leitete den Bereich Corporate Development bei ONE GmbH und war verantwortlich für Strategie, Prozess- und Qualitätsmanagement. Derzeit Berater, Trainer und Coach bei pmcc consulting. Lektor an diversen Universitäten und Fachhochschulen. Zertifizierter Senior-Prozessmanager (TÜV A).



Hinweis:
Seminarzeiten: Beginn jeweils 09.00 Uhr und Ende ca. 17.30 Uhr
Im Seminarpreis enthalten: Teilnehmerunterlagen, das Buch 'Geschäftsprozessmanagement in der Praxis' von H. J. Schmelzer und W. Sesselmann, Begrüßungskaffee, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, Pausenimbisse und Garagengebühren.

Wir empfehlen weiters:
Projektmanagement - Basiswissen kompakt auch in Englisch buchbar
Projektmanagement - Aufbau
Soziale Kompetenz im Projektmanagement

Das gesamte Angebot des WIFI Management Forum finden Sie unter www.wifi.at/managementforum.

Förder-und Steuertipps

Jetzt Kurs buchen