Ziel:
Das Modul 2 gibt Ihnen einen Überblick in die Gestaltung von Prozessmanagement-Systemen und bietet damit die notwendigen Grundlagen, um Prozessmanagement im eigenen Unternehmen aufzubauen.

Zielgruppe:
Prozessverantwortliche, Prozessmanager/-innen einer Organisation – Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager/-innen und Umweltbeauftragte, die sich in Richtung Prozessmanagement weiterbilden wollen – Mitarbeiter/-innen von Organisationsbereichen, Projektmanager/-innen.

Inhalt:
Organisationsformen und deren Ausprägungen – Prozessorientierte Organisation – Veränderung von der funktionalen zur prozessorientierten Organisation – verschiedene Ansätze und Methoden im Prozessmanagement (Vorteile, Nachteile, praktische Umsetzung) – der Mensch im Prozessmanagement – Erstellung von Prozessbeschreibungen – Software-Tools zur Darstellung von Prozessen – Rollen im Prozessmanagement – Teambildung im Prozessmanagement – teilnehmer/-innenspezifische Workshops, Beispiele und Musterunterlagen – Folienskriptum.

Hinweis:
Mitglieder der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP), die sich nachweislich bei der Anmeldung als solche legitimieren, zahlen nur € 550,00. Die Mitgliedsnummer ist bei der Anmeldung unbedingt bekannt zu geben.

Abschluss:
Nach bestandener Prüfung (Buchungs-Nr. 43524) erhalten Sie ein Personenzertifikat der Zertifizierungsstelle des WIFI Österreich.

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