IT-Management

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IT-Recht im Überblick (282669)

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Help Desk Management - Ausbildung zum/zur HDI zertifizierten Help Desk Analyst/-in (HDA) (183069)

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	Ausbildung zum/zur IT-Manager/-in - Informationsveranstaltung		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 2, (283019)
	Ziel: Sie erhalten ausführliche Informationen über die Ausbildung und Zertifizierung. Inhalt: Lehrgangsziele - Ablauf - Kosten. Weiters haben Sie die Möglichkeit, im Anschluss den Aufnahmetest abzulegen und das Aufnahmegespräch zu führ...



	Ausbildung zum/zur IT-Manager/-in		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 136, (282009)
	Ziel: Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen fundiertes Wissen im Bereich IT-Management und schafft die Voraussetzungen, damit Sie IT-Bereiche und -Abteilungen sowie kleine und mittlere IT-Unternehmen erfolgreich führen. Eine abschließende Zerti...



	ITIL ® Foundations - v3		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 24, (183489)
	Ziel: Sie erhalten in dieser Grundlagenausbildung einen Überblick über die verwendete Terminologie, die Prozesse und Funktionen sowie die einzelnen Rollen. Anhand der fünf ITIL®-Kernbücher Service Strategy, Service Design, Service Transiti...



	IT-Projektmanagement		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 16, (282779)
	Ziel: In den letzten Jahren steigt der Bedarf an gut ausgebildeten Projektmanager/-innen in Unternehmen stark an. Projektmanagement wird in der Zwischenzeit gerne als eigene Dienstleistung sowohl in externen Kundenprojekten als auch zunehm...



	ITIL® Foundations - v2		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 16, (181129)
	Ziel: Sie lernen die Konzepte, Begriffe, Ziele und Vorteile der wichtigsten Prozesse des IT-Service Managements nach ITIL® kennen. Die zehn grundlegenden Prozesse, die zur Gestaltung und zum Betrieb einer serviceorientierten IT-Organisatio...



	eCommerce- und Datenschutzrecht in der Praxis		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 8, (282679)
	Ziel: Kaum ein Unternehmen kommt heute ohne Webauftritt aus, viele betreiben auch Web-Shops und nahezu alle verwenden umfassende Daten. Sie wissen, wie Sie mit Daten aus Webshop und Website umgehen müssen und erfahren, welchen Regelungen d...



	IT-Recht im Überblick		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 8, (282669)
	Ziel: Sie erhalten anhand eines IT-Projekts einen umfassenden Überblick über die relevanten Rechtsbereiche der Informationstechnologie. Damit verfügen Sie über wichtiges Problembewusstsein und sind besser in der Lage, im beruflichen Alltag...



	IT-Controlling		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 8, (282799)
	Ziel: Controlling, also das budgetäre Steuern eines Unternehmens, gewinnt auch für den IT-Bereich wie z. B. Beschaffung, Betrieb oder Service immer mehr an Bedeutung. Sie lernen, mit den vorhandenen Potenzialen und der richtigen, effizient...



	Help Desk Management - Ausbildung zum/zur HDI zertifizierten Help Desk Analyst/-in (HDA)		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 24, (183069)
	Ziel: Dieses Trainingsprogramm ist von führenden internationalen Unternehmen der Servicebranche entwickelt worden. Der Kurs vermittelt ganz gezielt Soft Skills und Kenntnisse über Techniken und Prozesse, die ein optimiertes und effizientes...



	Help Desk Management - Ausbildung zum/zur HDI zertifizierten Service Desk Manager/-in (SDM)		Merken
	* 2009/10, Kursdauer: 36, (183089)
	Ziel: Dieses Trainingsprogramm ist von führenden internationalen Unternehmen der Servicebranche entwickelt worden. Der Service Desk Manager Kurs (ehem. Help Desk Manager) vermittelt ganz gezielt Soft Skills zur Mitarbeiterführung und -moti...