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Klientengespräche effizient und erfolgreich führen

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Mit fundierter Argumentation im Gespräch gewinnen Sie Zeit und Geld.

Details

Ziel

Sie wissen worauf es bei einem überzeugenden Erstgespräch ankommt und können Bilanzbesprechungen und Beratungsgespräche souverän führen.

Ideal für

Mitarbeiter/-innen aus Rechnungswesen und Steuerrecht, (Bilanz)Buchhalter/-innen

Inhalt

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gezielt argumentieren
  • Überzeugend Präsentieren und Präsentationstorpedos entschärfen
  • Körpersprache bewusst einsetzen
  • Sicheres Auftreten
  • Nervosität positiv einbeziehen
  • Umgang mit Beschwerden und anspruchsvollen Kunden
  • Übungen



Alle Details zur Finanzakademie des WIFI Wien finden Sie auf www.wifiwien.at/finanzakademie.

Firmeninternes Angebot

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  • Absolut praxisnah – auf Ihren Bedarf abgestimmt
  • Zeitlich, örtlich und inhaltlich flexibel
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16.06.2017 - 17.06.2017 (16305026)
290,00 EUR
Wochentag(e): FR SA
12 (Lehreinheiten) Kursdauer
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19.10.2016 - 20.10.2016 (16305016)
290,00 EUR
Wochentag(e): MI DO
12 (Lehreinheiten) Kursdauer
Seite 1/1

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WIFI-KundenserviceTelefon: +43 1 476 77-5555Fax: +43 1 476 77-5588

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