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38 Nähere Informationen unter 01 476 77-5555 oder www.wifiwien.at/kontakt Mit neuem Wissen zur Selbstständigkeit Galileo-Reservierungssystem Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung Ziel: Dieser Kurs bereitet Sie auf das Modul 3 der Befähigungs- prüfung Reisebüro vor. Sie lernen anhand der praktischen Arbeit, automatische Tarifberechnungen für Linienflüge im CRS Galileo zu erstellen und abzuspeichern. Sie wissen um die Abfrage von Tarifbestimmungen und Routings sowie das Durchführen von Meilenberechnungen Bescheid. Ideal für Kandidaten/-innen für die Befähigungsprüfung Reisebü- ro, Modul 3 – Tarifwesen, Absolventen/-innen der Ausbildung zur Reisebürofachkraft Basis oder Aufbau (Buchungs-Nr. 96180 und 96182) und Personen, die sich für ihren beruflichen Werdegang mit Galileo vertraut machen möchten. Inhalt: Übersicht Tarifarten: IATA-/Carrierfares, Normal-/Special- fares – IATA Areas und Farekomponenten – Abrufen von Tarifen mit speziellen Suchkriterien – Tarifbestimmungen – Routings, Meilen, Buchungsklassen – Tarifberechnung mit gebuchten Flü- gen: anwendbare Tarife, günstigster Tarif – Tarifberechnung ohne Buchung – Fare Quote Planner – Überprüfen einer Tarif-Kalku- lation: Details und Erkennen von Checks – Meilenberechnung – Währungsumrechnung – IATA Rate of Exchange und Bankers Selling Rate – Abfrage von Taxen – Low Fare Shopping Tool. Hinweis: Für nähere Informationen zur Befähigungsprüfung steht Ihnen die Meisterprüfungsstelle der WK Wien, 1030 Wien, Rudolf-Sallinger-Platz 1, Tel. 01 514 50-2012, www.wko.at/wien/ meisterpruefung, gerne zur Verfügung. Veranstaltungsort: Der Kurs findet bei TraviAustria, Dresdner Straße 81 – 85, 1220 Wien, statt. Trainer: Klara Reischl, Application & Support TraviAustria € 295 24 LehreinheitenBuchungs-Nr. 6. – 11.10.2014 Mo – Fr 18.00 – 22.00 Sa 9.00 – 13.00 96580 014 23. – 28.2.2015 Mo – Fr 18.00 – 22.00 Sa 9.00 – 13.00 96580 024 Hinter den Kulissen eines Flughafens Ziel: Erhalten Sie einen Einblick über die Abläufe am Flugha- fen, um Ihre Gäste, etwa im Fall von Flugverspätungen oder bei Verlust bzw. Verspätung von Gepäckstücken, optimal un- terstützen zu können. Bei einer geführten Tour am Flughafen Wien erleben Sie unter anderem, wie die Passagierbetreuung funktioniert und welche Logistik dahintersteckt, damit Ge- päckstücke vom Check-in bis zum Flugzeug kommen. Ideal für Rezeptionisten/-innen, Reisebüromitarbeiter/-innen, Reiseleiter/-innen, Fremdenführer/-innen und all jene, die wissen möchten, wie ein Flughafen funktioniert. Inhalt: Check-in: Web, Selfcheck-in, Counter. Rat bei Flugun- regelmäßigkeiten: Verspätungen, Flugausfälle, Überbuchungen etc. Zeitrahmen der Abläufe – Sicherheitskontrolle – Wege von der Gepäckaufgabe zum Gate – Gepäckverlust und Vermeidung von fehlgeleitetem Gepäck – Gepäckbeförderung – Passagierleit- system. Trainer: Emanuel Peter, ehem. Leiter der Abteilung „Arrival Services und Lost & Found“ bei Austrian Airlines Veranstaltungsort: Die Theorie des Seminars findet am WIFI Wien statt, der Praxisteil wird als Exkursion am Flughafen Wien abgehalten. € 215 8 LehreinheitenBuchungs-Nr. 9.5.2015 Sa 9.00 – 17.00 96582 014 Online-Kursbuch Nur auf unserer Website finden Sie: Durchführungsgarantie, zusätzliche Termine und zusätzliche Information. www.wifiwien.at

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