Das effiziente Telefongespräch Das effiziente Telefongespräch
Das effiziente Telefongespräch

Optimieren Sie Ihr Gesprächsverhalten am Telefon.

2 Kurstermine
12.11.2018 - 15.11.2018 Abendkurs
WIFI Wien
Verfügbar
265,00 EUR

Wochentag(e): MO DI DO
Kursdauer: 12 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 1351018

Wochentag(e): MO DI DO
Kursdauer: 12 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 1351028
13.11.2017 - 16.11.2017 Abendkurs
WIFI Wien
265,00 EUR

Wochentag(e): MO DI DO
Kursdauer: 12 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 1351017

Wochentag(e): MO DI DO
Kursdauer: 12 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 1351027

Wochentag(e): MO DI DO
Kursdauer: 12 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 1351037

Wochentag(e): MO MI DO
Kursdauer: 12 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 1351047

Das effiziente Telefongespräch

  • Bedeutung der persönlichen Ausstrahlung

  • Aktives Zuhören

  • Einüben von präzisen und unmissverständlichen Formulierungen

  • Abbau von stereotypen Redewendungen

  • Vermeidung von unnötigen Diskussionen

  • Abbau von Unsicherheit

  • Kennenlernen der eigenen Stärken und Schwächen

Sie werden sowohl für Ihr eigenes als auch für fremdes Gesprächsverhalten am Telefon sensibler.

Dieses Seminar bieten wir auch:

  • Exklusiv für Ihr Unternehmen
  • Absolut praxisnah – auf Ihren Bedarf abgestimmt
  • Zeitlich, örtlich und inhaltlich flexibel
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Letzte Änderung: 12.10.2017