GROW eCommerce behandelt u.a. folgende Themen:
· Daten & Fakten zu den jeweiligen Themen
· Customer Experience
· Marketing-Basis z.B. 4P
· Targeting (inkl. Customer Persona)
· Online-Marketing-Maßnahmen
Wirkung der einzelnen Maßnahmen
· Content Marketing
· Storytelling
· Value-Added Content
· Content Marketing – Keyword-Einbindung und Hashtags
· Online- und Offline-Kanäle (PR_iority Matrix)
· Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenmarketing (SEM bzw. SEA)
· PKF-Methode
· Sales Funnel-Planung
· E-Mail & Newsletter-Marketing
· Rechtliche Grundlagen: DSGVO & Rechtsgrundlage E-Mail-Marketing
· Channel-Strategie und ihre Anwendungen: Multichannel, Cross-Channel, Omnichannel
· Tools: Keywords, Newsletter-Editors, Analytics, etc.
· Social Media
Welche gibt es? – Welche Plattform für welchen Zweck? – Reichweite vs. Interaktionen
· Ansoff-Methode
· Online-Werbung
Display-Advertising, Programmatic Advertising, Social Ads
· Offline-Werbung
Media-Daten, Media-Planung, Budget-Ergebnis-Planung
· Kontaktmengen-Planung
· Prozess-Planung und Prozess-Gestaltung

Um sich nachhaltig und solide im eCommerce zu etablieren und erfolgreich zu wachsen braucht es vier Pfeiler: ausdrucksstarke, klare KOMMUNIKATION, ausreichende KANÄLE in Richtung Kunden, ein gerütteltes Maß an KREATIVITÄT und die Fähigkeit das Unternehmen mit sicherer Hand zu SKALIEREN. Diese Fähigkeiten stehen nicht nur Großunternehmen zur Verfügung, sondern jedem Unternehmen. In diesem Kurs werden Sie pro Woche je eine dieser Fähigkeiten in Theorie und Praxis besprechen und für sich selbst erarbeiten. Jede Woche wird sich ein Tag mit Theorie und Methoden beschäftigen, der zweite Tag behandelt praxisnahe Anwendungen für Ihr Unternehmen. Außerdem steht Ihnen der Trainer während der Kursdauer auch außerhalb der Lerneinheiten für Fragen zur Verfügung.

Das Landesgremium der Internet-, Versand- und allgemeinen Handels der WKW fördert 2023 mittels Weiterbildungsscheck: Ersatz von 50% der Kurskosten in Höhe von maximal EUR 300,-/aktivem Mitglied des Gremiums; umfassende Fördermaßnahmen für Mitglieder andere Gremien in der Wirtschaftskammer Wien – bitte im jeweiligen Gremium erkundigen!