Senior Process Manager Senior Process Manager
Senior Process Manager

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6 Module
23.10.2019 - 25.10.2019 Tageskurs
WIFI Wien
Verfügbar
715,00 EUR
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Wochentag(e): MI DO FR
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43522019

Wochentag(e): MI DO FR
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43522029

Wochentag(e): MI DO FR
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43522039
02.10.2019 - 04.10.2019 Tageskurs
WIFI Wien
Verfügbar
715,00 EUR
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Wochentag(e): MI DO FR
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43521019

Wochentag(e): MO DI MI
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43521029

Wochentag(e): MI DO FR
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43521039
20.11.2019 - 22.11.2019 Tageskurs
WIFI Wien
Verfügbar
715,00 EUR
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Wochentag(e): MI DO FR
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43523019

Wochentag(e): MI DO FR
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43523029

Wochentag(e): MI DO FR
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43523039
05.12.2019 Tageskurs
WIFI Wien
Verfügbar
235,00 EUR
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Wochentag(e): DO
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43525019

Wochentag(e): DO
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43525029

Wochentag(e): DO
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43525039
19.12.2019 Tageskurs
WIFI Wien
Verfügbar
375,00 EUR
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Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): DO

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43721019

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): DO

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43721029

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): MI

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43721039
19.12.2019 Tageskurs
WIFI Wien
Verfügbar
480,00 EUR
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Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): DO

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43524019

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): DO

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43524029

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): MI

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43524039
1 Infomodul
10.09.2019 Abendkurs
WIFI Wien
Verfügbar
KOSTENLOS
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Wochentag(e): DI
Kursdauer: 2 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43520019

Wochentag(e): MO
Kursdauer: 2 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43520029

Wochentag(e): MI
Kursdauer: 2 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43520039
16.01.2019 - 18.01.2019 Tageskurs
WIFI Wien
Durchführungsgarantie
715,00 EUR

Hinweis: Besuch von Modul 1 ist Voraussetzung
Wochentag(e): MI DO FR

Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43522028

Hinweis: Besuch von Modul 1 ist Voraussetzung
Wochentag(e): MI DO FR

Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43522038
17.12.2018 - 19.12.2018 Tageskurs
WIFI Wien
Durchführungsgarantie
715,00 EUR

Wochentag(e): MO DI MI
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43521028

Wochentag(e): MO DI MI
Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43521038
05.11.2018 - 07.11.2018 Tageskurs
WIFI Wien
Durchführungsgarantie
715,00 EUR

Hinweis: Besuch von Modul 1 und Modul 2 ist Voraussetzung
Wochentag(e): MO DI MI

Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43523018

Hinweis: Besuch von Modul 1 und Modul 2 ist Voraussetzung
Wochentag(e): MO DI MI

Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43523028

Hinweis: Besuch von Modul 1 und Modul 2 ist Voraussetzung
Wochentag(e): MI DO FR

Kursdauer: 24 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43523038
20.11.2018 Tageskurs
WIFI Wien
Durchführungsgarantie
235,00 EUR

Wochentag(e): DI
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43525018

Wochentag(e): MI
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43525028

Wochentag(e): MI
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43525038
05.12.2018 Tageskurs
WIFI Wien
Durchführungsgarantie
365,00 EUR

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): MI

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43721018

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): MI

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43721028

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): MO

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43721038
06.03.2019 Tageskurs
WIFI Wien
Durchführungsgarantie
470,00 EUR

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): MI

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43524028

Hinweis: Bitte Lichtbildausweis zur Prüfung mitbringen!
Wochentag(e): MO

Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan

Währinger Gürtel 97
1180 Wien

Kursnummer: 43524038

Senior Process Manager

Grundlagen des Prozessmanagements: Prinzip Kunden- und Prozessorientierung – Aufbau einer Prozesslandschaft – Process Life-Cycle – Methoden zum Modellieren eines Prozesses – 4-Schritte-Methodik im Prozessmanagement: Identifikation und Abgrenzung, Ist-Analyse von Prozessen, Konzeption der Soll-Prozesse, Realisierung des Verbesserungspotentials – Rollen im Prozessmanagement – Beispiele und Musterunterlagen sowie ein Folienskriptum.

Hinweis: Mitglieder der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP-Mitglieder), die sich nachweislich bei der Anmeldung als solche legitimieren, zahlen nur € 630.

Organisationsformen und deren Ausprägungen – Prozessorientierte Organisation – Veränderung von der funktionalen zur prozessorientierten Organisation – verschiedene Ansätze und Methoden im Prozessmanagement (Vorteile, Nachteile, praktische Umsetzung) – der Mensch im Prozessmanagement – Erstellung von Prozessbeschreibungen – Software-Tools zur Darstellung von Prozessen – Rollen im Prozessmanagement – Teambildung im Prozessmanagement – teilnehmer/-innenspezifische Workshops, Beispiele und Musterunterlagen – Folienskriptum.

Hinweis: Mitglieder der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP-Mitglieder), die sich nachweislich bei der Anmeldung als solche legitimieren, zahlen nur € 630.

Unternehmenssteuerung und Prozessmanagement – Kennzahlen im Prozessmanagement – unternehmerische Regelkreise – Steuerung, Reporting und Monitoring von Prozessen – Anwendung und Einsatz der ISO 15504 – Grundlagen – Bewertungsmodelle im Vergleich (EFQM-Assessment, Audits, Gpard – Process Awards) – Beispiele von Prozessmanagement-Systemen in der Praxis – Musterunterlagen – Folienskriptum.

Hinweis: Mitglieder der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP-Mitglieder), die sich nachweislich bei der Anmeldung als solche legitimieren, zahlen nur € 630.

Sie festigen die in den Modulen 1 bis 3 der Ausbildung erworbenen Kenntnisse nachhaltig, erhalten gezielt Feedback zu den von Ihnen erarbeiteten Ergebnissen und reflektieren die Inhalte im Rahmen dieses Workshops. Weiters bereiten Sie sich aktiv auf die Zertifizierungsprüfung vor.

Tipps und Tricks zur Ausarbeitung bzw. zur Fertigstellung der Projektarbeit zum/zur Senior Process Manager/-in – Feedback zu den aufgearbeiteten Inhalten – Sicherstellung des „roten Fadens“ zwischen den Seminararbeiten, Feedback und Prüfungsvorbereitung – formale Anforderungen, Vorgehen, Ablauf und Tipps zur Prüfung zum SPcM – Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/-innen zum Thema Prozessmanagement.

Hinweis: Dieser Workshop ist optional und dient zur besseren Prüfungsvorbereitung.Mitglieder der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP), die sich nachweislich bei der Anmeldung als solche legitimieren, zahlen nur € 200. Die Mitgliedsnummer ist bei der Anmeldung unbedingt bekannt zu geben.

Präsentation der erstellten Projektarbeit - schriftliche Prüfung (MCT) - Präsentation eines vor Ort auszuarbeitenden Fallbeispiels - Fachgespräch.

Hinweis: Wenn Sie das Zertifikat als Senior Process Manager/-in anstreben, brauchen Sie diese Prüfung nicht abzulegen. Die schriftliche Projektarbeit muss zur Begutachtung mindestens 1 Woche vor dem Prüfungstermin bis 12.00 Uhr in der Community abgespeichert sein. Mitglieder der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP-Mitglieder), die sich nachweislich bei der Anmeldung als solche legitimieren, zahlen nur € 310.

Weitere Informationen zur Zertifizierung finden Sie hier

Multiple-Choice-Test über die Inhalte der Module 1 bis 3 – Präsentation des in der Ausbildung erarbeiteten Fallbeispiels zum Thema Prozessmanagement – Diskussion des Fallbeispiels und Beantwortung vertiefender Fragen zu den Lehrgangsinhalten.

Hinweis: Die schriftliche Projektarbeit muss zur Begutachtung mindestens 1 Woche vor dem Prüfungstermin bis 12.00 Uhr in der Community abgespeichert sein. Mitglieder der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP-Mitglieder), die sich nachweislich bei der Anmeldung als solche legitimieren, zahlen nur € 390.

Weitere Informationen zur Zertifizierung finden Sie hier

Prozessverantwortliche, Prozessmanager/-innen einer Organisation – Qualitätsbeauftragte, QualitätsmanagerInnen und Umweltbeauftragte, die sich in Richtung Prozessmanagement weiterbilden wollen – MitarbeiterInnen von Organisationsbereichen, ProjektmanagerInnen.


Nach bestandener Prüfung (Buchungs-Nr. 43524) erhalten Sie ein Personenzertifikat der Zertifizierungsstelle des WIFI Österreich.

Für einen wachen Geist

Pausensnacks sind in diesem Kurs inbegriffen.

Die Kursreihe ist so aufgebaut, dass man sie in der logischen Abfolge Modul 1 - Modul 2 - Modul 3 (- Ergebnissicherungsworkshop) - Zertifizierungsprüfung besuchen sollte. Die Module sind aufbauend, so dass man beim Einstieg in ein höheres Modul zwangsweise Wissenslücken hat, wenn man die Vormodule nicht besucht hat.

Karl Wagner

Karl Wagner

„Das Berufsbild Prozessmanager/-in gewinnt immer mehr an Bedeutung, da es besonders verantwortungsvolle Aufgaben zur Steuerung von Unternehmen und Organisationen in sich fasst. Am WIFI, dem Marktführer für Ausbildungen im Prozessmanagement, lernen Sie immer die aktuellsten Erkenntnisse und ausschließlich praxiserprobte Methoden kennen. Sie werden dadurch befähigt, Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen effizient umzusetzen und die Abläufe kontinuierlich zu optimieren. Viele reden darüber – Sie tun es!“ Kooperationspartner, Vorstand der Gesellschaft für Prozessmanagement

Letzte Änderung: 07.08.2019