Ziel:
Ihr Einstieg in die Sekretariatspraxis – wir vermitteln Ihnen das gesamte Spektrum moderner Büroarbeit. Sie erlangen Kenntnisse in den Bereichen Organisation, Betriebswirtschaftslehre, Buchführung, Kommunikation, EDV, rechtliche Grundlagen und mehr. Dadurch verfügen Sie über die fachlichen und sozialen Kompetenzen, um Büro- und Verwaltungstätigkeiten in Klein- und Mittelbetrieben zu erledigen.

Zielgruppe:
Berufsein- und -umsteiger/-innen, die eine fachliche Basisausbildung absolvieren möchten. Die Teilnehmer/-innen müssen über folgende Fähigkeiten verfügen: gute Merkfähigkeit, Genauigkeit und Konzentration beim Arbeiten, Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, Beherrschung der Grundrechnungsarten inkl. der Prozentrechnung sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Inhalt:
Arbeiten mit dem PC: EDV-Grundlagen, Textverarbeitung mit MS Word XP, Tabellenkalkulation mit MS Excel XP, E-Mail, Internet
Maschinschreiben: 1.200 Reinanschläge
Kommunikationstraining: Gesprächsführung und Teamarbeit
Deutsch: Die neue Rechtschreibung
Schriftverkehr: ÖNORM, Briefstil, innerbetrieblicher und externer Schriftverkehr, Personalkorrespondenz
Postbearbeitung: Eingangs- und Ausgangspost, Posttarife, Hilfsmittel zur Postbearbeitung
Büroorganisation: Organisationsmittel, Arbeitsplatzorganisation, Belegfluss, Ablage, Kommunikationssysteme im Büro
Arbeitstechniken: Terminplanung, Organisation von Sitzungen und Besprechungen, Reiseorganisation
Effizientes Telefonieren: Telefongesprächstechnik, Fehlverhalten am Telefon vermeiden
Wirtschaftsrecht: Vertragsrecht, Schadenersatz, Handelsrecht, Rechtsformen, Wettbewerbsrecht
Arbeitsrecht und Personalverrechnung: Beginn und Ende eines Dienstverhältnisses, Kollektivvertrag, Krankenstand, Reisekostenabrechnung, Arbeitszeitgesetz, einfache Abrechnungen, Meldungen an die Gebietskrankenkasse
Steuerrecht: Umsatzsteuer, Einkommensteuer, Körperschaftsteuer
Zahlungsverkehr: bare und unbare Zahlungen, Telebanking, Scheck und Plastikgeld
Wirtschaftswissen: Marketing, Betriebsorganisation, Grundlagen der Buchhaltung, Kalkulation und Kostenrechnung

Abschluss:
Der Lehrgang wird mit einer Prüfung abgeschlossen. Während des Kurses werden die schriftlichen Teilprüfungen absolviert und die mündliche Abschlussprüfung findet im Anschluss an den Lehrgang statt. Positive Teilprüfungen sind Voraussetzung für den Antritt zur Abschlussprüfung. Für die Abschlussprüfung ist eine Anmeldung erforderlich (Buchungs-Nr. 20414). Prüfungsgebühr: € 250.

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