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Folder_Qualitaets-Prozess-Risikomanagement

4 Nähere Informationen unter 01 476 77-5555 oder www.wifiwien.at/kontakt Qualitätsassistenz −− Ausbildung zum/zur Qualitätsassistenten/-in. . . . . . 7 −− Zertifizierung zum/zur Qualitätsassistenten/-in . . . . . 7 Qualitätsbeauftrage/-r für KMU −− Qualitätsbeauftragte/-r für kleine und mittlere Unternehmen. . . . . . . . . . 8 −− Management der Führungsprozesse. . . . . . . . . . 9 −− Management der Geschäftsprozesse. . . . . . . . . 9 −− Management der unterstützenden Prozesse. . . . . . . 9 −− Ergebnissicherungs-Workshop: Ausbildung zum/zur Qualitätsbeauftragten. . . . . . . . . . . . . . . 9 −− Zertifizierung zum/zur Qualitätsbeauftragten für KMU. . 9 Interne Auditoren/-innen −− Ausbildung zum/zur internen Auditor/-in. . . . . . . 10 −− Zertifizierung zum/zur internen Auditor/-in. . . . . . 10 Qualitätsmanager/-innen und IMS-Manager/-innen −− Ausbildung zum/zur Qualitätsmanager/-in und zum/zur IMS-Manager/-in. . . . . . . . . . . . . 11 −− Managementsysteme – Konzepte und Tools . . . . . . 12 −− Managementsysteme – Steuerung. . . . . . . . . . 12 −− QM-System – Integration. . . . . . . . . . . . . 13 −− Zertifizierung zum/zur Qualitätsmanager/-in. . . . . . 13 −− Fachmodul Integrierte Systeme. . . . . . . . . . . 13 −− Zertifizierung zum/zur IMS-Manager/-in. . . . . . . 13 Externe Auditoren/-innen −− Auditsystematik. . . . . . . . . . . . . . . . . 14 −− Auditdurchführung. . . . . . . . . . . . . . . 14 −− Zertifizierung zum/zur externen Auditor/-in. . . . . . 14 IFS – International Featured Standards −− Ausbildung zum/zur International Featured Standards (IFS) Manager/-in . . . . . . . . . . . . . . . . 15 −− Grundlagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 −− Qualitätsmanagement . . . . . . . . . . . . . . 15 −− HACCP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 −− IFS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 −− Zertifizierung zum/zur IFS-Manager/-in. . . . . . . . 16 Pharmaindustrie und medizinische Labore −− Qualitätsmanagement für Pharmaindustrie . . . . . . 17 NEU Qualitätsmanagement für Labore. . . . . . . . . 17 Prozessmanagement, (Senior) Process Manager/-in −− Senior Process Manager/-in . . . . . . . . . . . . 18 −− BASIC – Prozesse verstehen . . . . . . . . . . . . 20 −− INTERMEDIATE – Prozesse lenken . . . . . . . . . 20 −− EXCELLENCE – Prozesse managen. . . . . . . . . . 20 −− Ausbildung zum/zur Senior Process Manager/-in – Ergebnissicherungs-Workshop. . . . . . . . . . . 21 −− Zertifizierung zum/zur Process Manager/-in. . . . . . 21 −− Zertifizierung zum/zur Senior Process Manager/-in. . . 22 −− Ausbildung zum/zur e-Prozessmanager/-in . . . . . . 22 NEU Prozessmanagement im Gesundheitswesen. . . . . 22 Risikomanagement −− Ausbildung zum/zur Risikomanager/-in (RM) oder Senior Risk Manager/-in (SRM) . . . . . . . . . 23 −− Risikomanagement erfassen und gestalten. . . . . . . 24 −− Risikomanagement systematisch integrieren . . . . . . 24 −− Risikomanagement kommunizieren. . . . . . . . . 25 −− Ausbildung zum/zur Senior Risk Manager/-in – Ergebnissicherungs-Workshop. . . . . . . . . . . 25 −− Zertifizierung zum/zur Risikomanager/-in (RM). . . . . 25 −− Zertifizierung zum/zur Senior Risk Manager/-in (SRM). . 25 Tages- und Refreshingseminare −− Methoden zur Optimierung im QM . . . . . . . . . 26 −− 5S – Basis für Lean Management . . . . . . . . . . 26 −− Weiterentwicklung von QM-Systemen . . . . . . . . 26 −− Business Excellence umsetzen – Alternative zur ISO-Zertifizierung?. . . . . . . . . . . . . . . 26 NEU Die neue ISO 9001:2015. . . . . . . . . . . . 27 NEU Steuerung des Managementsystems mittels Kennzahlen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 NEU KVP-Prozess definieren und einführen. . . . . . . 27 −− Auditpraxis erleben. . . . . . . . . . . . . . . 27 −− Reklamations-, Beschwerde- und Servicemanagement . . 28 −− Risiken steuern in Qualitätsmanagement-Systemen. . . 28 NEU ISO TS 16949. . . . . . . . . . . . . . . . . 28 −− Core Tools auf Basis ISO TS 16949. . . . . . . . . 28 −− Prozessaudits nach VDA 6.3 und Produktaudits nach VDA 6.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 −− Methoden des Prozessmonitorings . . . . . . . . . 29 −− Erfahrungsaustausch strategisches Prozessmanagement. . 29 −− Prozessmanagement-Handbuch . . . . . . . . . . 29 −− Organisationsanbindung – Prozessmanagement . . . . 29 −− Risikomanagement realisieren . . . . . . . . . . . 29 −− Interne Kontroll-Systeme (IKS) in der Anwendung. . . . 30 NEU Risikomanagement/IKS für Führungskräfte. . . . . . 30 NEU Prozessorientiertes Risikomanagement . . . . . . . 30 Energieeffizienzbeauftragte −− Ausbildung zum/zur Energieeffizienzbeauftragten. . . . 31 −− Zertifizierung zum/zur Energieeffizienzbeauftragten. . . 31 Umweltmanagementbeauftragte −− Umweltmanagementbeauftragte/-r (UMB). . . . . . . 32 −− Management der Führungsprozesse. . . . . . . . . 32 −− Grundlagen und Rahmenbedingungen . . . . . . . . 32 −− Umsetzung in der Praxis . . . . . . . . . . . . . 33 −− Ergebnissicherungs-Workshop – Umweltmanagement- beauftragte/-r nach ISO 14001 und EMAS. . . . . . . 33 −− Zertifizierung zum/zur Umweltmanagementbeauftragten . 33 Arbeitssicherheits- und Gesundheitsschutzbeauftragte −− Ausbildung zum/zur Arbeitssicherheits- und Gesundheitsschutzbeauftragten (ASGSB). . . . . . . 34 −− Managementsysteme – Unternehmensprozesse. . . . . 34 −− Grundlagen und Rahmenbedingungen . . . . . . . . 34

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