Ihre Vorteile im Überblick
Mit einer Registrierung bei myWIFI können Sie Ihre Kontaktdaten und Ihr Profil ändern und jederzeit einen Überblick über Ihre WIFI-Kurse und Prüfungsergebnisse abrufen.
LOGIN / REGISTRIERUNG
Bringen Sie schwierige Gespräche auf die Zielgerade. Mit den richtigen Interventionstechniken gelingt das spielerisch.
-
Kursnummer: 1383016
450,00 EUR Kursnummer: 1383016 -
Kursnummer: 1383026450,00 EUR Kursnummer: 1383026
-
Kursnummer: 1383025
430,00 EUR Kursnummer: 1383025
-
Kursnummer: 1383015430,00 EUR Kursnummer: 1383015
Schwierige Gespräche zielorientiert führen
Das Wesentliche in 60 Sekunden
Dieser Kurs richtet sich an Personen im beruflichen Umfeld, die ihre Gesprächs- und Kommunikationskompetenz gezielt ausbauen möchten, um schwierige Gespräche erfolgreich zu führen. Teilnehmer:innen lernen die wichtigsten Modelle aus den Kommunikationswissenschaften sowie der Psychologie kennen und entwickeln individuelle Lösungen für kommunikative Herausforderungen. Schwerpunkte sind dabei die sachliche und emotionale Gesprächsführung, gezielte Interventionstechniken und der richtige Umgang mit unfairer Kommunikation. Teilnehmer:innen lernen unter anderem, den roten Faden zu behalten, passende Formulierungen zu finden und die eigenen Emotionen optimal zu steuern. Die Vermittlung erfolgt praxisnah durch interaktive Übungen, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie Selbstreflexion. Das Angebot ist ideal für alle, die ein professionelles Auftreten sowie wertvolles Feedback für ihre persönliche Weiterentwicklung suchen. Nach der Teilnahme erhalten Sie bei Erreichen der verpflichtenden Anwesenheit von 75 Prozent eine Teilnahmebestätigung.
Inhalt
- in der Gesprächsführung auf die sachliche und emotionale Ebene achten
- Möglichkeiten der Intervention und Veränderung in Gesprächssituationen erkennen und nützen
- wesentliche Instrumente der Kommunikationsgestaltung beherrschen
- eine Formulierung finden, die die andere Person gut nehmen kann
- einen guten roten Faden im Gespräch beibehalten
- richtiger Umgang mit unfairer Kommunikation & Reaktion auf persönliche Angriffe
- die eigenen Emotionen gut steuern können
Methoden
Interaktive Übungen, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, Selbstreflexion.
Ziele
Sie lernen wichtigsten Modelle aus den Kommunikationswissenschaften und der Psychologie kennen und können daraus individuelle Lösung zu einer kommunikativen Herausforderung in Ihrem beruflichen Umfeld entwickeln. Sie bauen ihre Gesprächs- und Kommunikationskompetenz aus und nehmen sich Feedback für Ihre persönliche Weiterentwicklung mit.
Abschluss
Nach der Teilnahme an diesem Kurs erhalten Sie bei Erreichen der verpflichtenden Anwesenheit von 75 % eine Teilnahmebestätigung.
Förderungen
Unser WIFI-Service für Sie:
- Förderprogramme und Anlaufstellen auf einen Blick: Entdecken Sie die wichtigsten Fördermöglichkeiten und Anlaufstellen. Mehr erfahren
- Kostenlose Förder-Infotermine: Erhalten Sie einen Überblick über relevante Förderungen und stellen Sie Ihre individuellen Fragen. Jetzt informieren und anmelden
- Kostenloser Kostenvoranschlag: Für die Einreichung bei Förderstellen bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Mehr erfahren
- Teilzahlungsmöglichkeit: Nutzen Sie unsere kostenlose Teilzahlungsmöglichkeit für Kurse, die länger als einen Monat dauern. Mehr erfahren
Letzte Änderung: 30.09.2025 | i |
Kundenstimmen
Anonymes Feedback
Der Kurs war hervorragend strukturiert und wurde von Frau Russ mit großer Kompetenz und viel Engagement geleitet. Besonders beeindruckt hat mich ihre Fähigkeit, fundierte inhaltliche Schwerpunkte mit einer offenen, interaktiven Atmosphäre zu verbinden. Dadurch entstand nicht nur ein intensiver Lernprozess, sondern auch ein inspirierender Austausch mit den anderen Kursteilnehmenden.
Ihre klare Kommunikation, ihr didaktisches Geschick und ihre sympathische Art machen sie zu einer außergewöhnlichen Kursleiterin.