Wochentag(e): DI MI
Kursdauer: 16 Lehreinheiten
Stundenplan
Währinger Gürtel 97
1180 Wien
Schwierige Gespräche zielorientiert führen
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Die Gesprächsvorbereitung professionell gestalten
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in der Gesprächsführung auf sachliche und emotionale Ebene achten
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mit hoher Identifikation hinter eigenen Äußerungen stehen und mit Argumentationsketten untermauern
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durch aktives Zuhören und Reflexion des Gesagten den/die Gesprächspartner/-in besser verstehen
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Möglichkeiten der Intervention und Veränderung in Gesprächssituationen erkennen und nützen
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Fragen als wesentliches Instrument der Kommunikationsgestaltung beherrschen
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mit den eigenen Emotionen umgehen lernen
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Reaktion auf persönliche Angriffe
Methoden
Interaktive Übungen, Fall- und Rollenbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, Selbstreflexion.
Sie lernen Interventionstechniken, um schwierige Gespräche zielgerichtet führen zu können.
Dieses Seminar bieten wir auch:
- Exklusiv für Ihr Unternehmen
- Absolut praxisnah – auf Ihren Bedarf abgestimmt
- Zeitlich, örtlich und inhaltlich flexibel
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Wir haben für Sie einige Förderungen für Lehrlinge, Erwerbstätige, Unternehmer:innen und Arbeitsuchende im Überblick zusammengestellt.Der einfache Weg zur Kursförderung
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Letzte Änderung: 13.10.2017 | i |
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