Methoden des Prozessmonitorings

Kurzwiederholung von strategischem Management – Anbindung der Strategie an das Prozessmanagement – Prozessreporting als Grundvoraussetzungen für Prozessmonitoring – Rollen, Aufgaben und organisatorische Einordnung des Prozessmonitorings – Prozess-/Management-Review – Prozesscockpit und Prozessketten werden als Instrumente des Prozessmonitorings erläutert und diskutiert – Case Studies, Praxisbeispiele und Workshops.

Sie lernen, wie auf Basis eines funktionierenden Prozessmanagementsystems das Prozessmonitoring als Instrument für die Unternehmenssteuerung eingesetzt werden kann. Die Zusammenführung von Zielen, Kennzahlen und Performancedaten von einzelnen Prozessen zu einer übergeordneten Gesamtbetrachtung der Prozesse und/oder des Prozessmanagementsystems ist dabei wesentlicher Schwerpunkt.

Unternehmensleitung, Führungskräfte, Controller/-innen, Prozess- und Qualitätsmanager/-innen aus Profit- und Non-Profit-Organisationen sowie öffentlicher Verwaltung.

Teilnahmebestätigung

Diese Veranstaltung gilt auch als Refreshingveranstaltung für Ihre WIFI-Zertifikate im Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement. Bitte vergessen Sie nicht, dass Ihre Zertifikate in diesen Bereichen 3 Jahre gültig sind und Ihnen Ihre aktuelle Kompetenz bestätigen. Nach 2 – 3 Jahren können Sie mit dem Besuch eines Refreshingseminars Ihre Zertifikate mit dem Stichtag der Ausstellung um weitere 3 Jahre verlängern. Pro Zertifikat ist der Besuch von 1 Tag Seminar erforderlich. Die Verlängerungsgebühr in Höhe von € 125 ist im Teilnehmerbeitrag nicht enthalten. Laut Vorgabe des BMWFW ist eine kurze schriftliche Prüfung abzuhalten, welche über die Veranstaltungsnummer 43440x gebucht werden kann.