Performance managen

1. Tag:
Einstieg in das Thema Perfomance Management wird anhand von Beispielen und unterschiedlichen Ansätzen erläutert. Methoden wie beispielsweise 5S, Spaghetti Diagramm, 6 Sigma, Arten der Verschwendung, Wertstromanalyse & Prozessanalysemethoden werden vorgestellt. Verbesserungsprojekte werden bezüglich des Nutzens und Aufwands beurteilt und klassifiziert.

Individuelle Ausarbeitung (zwischen Tag 1 und Tag 2):
Die Teilnehmer*innen nutzen die erlernten Methoden, um eine reale Aufgabenstellung im eigenen Unternehmen bezüglich Optimierungspotenzialen durchzuführen und bereiten eine Präsentation für den 2. Trainingstag vor.

2. Tag:
Präsentation der Ergebnisse des Optimierungsvorhabens und strukturiertes Feedback des/r Trainers*in und der Teilnehmer*innen. Argumentationen für die Verbesserungsprojekte werden ausgearbeitet. Für die Umsetzung der Optimierungsvorhaben werden die Basics des Projektmanagements diskutiert.

Sie erhalten einen fundierten Einstieg in die Thematik des Performance Management. Die Bereiche: People, Standards, Performance, Process & Strategy werden als Ausgangsgrundlage betrachtet. Es werden Operational Excellence Methoden aufgezeigt, um Transparenz bzgl. Wertschöpfung und Verschwendung zu schaffen. Dadurch werden Optimierungspotenziale für Sie sichtbar. Sie lernen, diese Potenziale zu klassifizieren, priorisieren und in Form von Projekten & Maßnahmen umzusetzen.

Qualitätsmanager*innen, Qualitätsbeauftragte, Personal aus dem Bereich des Qualitäts- und Prozessmanagements, Prozessmanager*innen aus Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen.