Apotheken sichtbar machen: Erfolgreicher Online-Auftritt im Zeitalter der KI

Der erste Kontakt mit Apotheken findet heutzutage oft digital statt, da Kund:innen die wichtigsten Informationen wie Öffnungszeiten, Leistungen und Bewertungen vorab online recherchieren. Gleichzeitig verändern KI-gestützte Suchsysteme die digitale Sichtbarkeit grundlegend und erhöhen die Bedeutung klar strukturierter, aktueller und gut gepflegter Inhalte. Apotheken müssen ihre digitalen Informationen konsistent, leicht zugänglich und suchmaschinenfreundlich bereitstellen, um weiterhin zuverlässig gefunden zu werden. Zentrale Grundlage dafür ist eine professionell gestaltete Website als digitaler Ankerpunkt, die Orientierung bietet und Vertrauen schafft. Übersichtlichkeit, verständliche Sprache, technische Qualität und barrierefreie Gestaltung spielen dabei eine entscheidende Rolle – auch im Hinblick auf neue gesetzliche Anforderungen.

Das Seminar vermittelt praxisnah, wie Apotheken ihre Website, ihre Auffindbarkeit in Suchdiensten, den Umgang mit Bewertungen und die digitale Kundenkommunikation wirksam optimieren können. Wenn Sie Ihre Online-Präsenz zukunftssicher und professionell weiterentwickeln möchten, noch keine oder schon erste Erfahrungen gemacht haben, sind Sie in diesem Seminar richtig.

Vortragende/r:

Marek Sestak, BSc, Abteilungsleiter Digitalisierung & Innovation

• Digitale Sichtbarkeit: Verstehen, wie sich Suche, Information und Kundenverhalten im Zeitalter von KI verändern
• Barrierefreie Apotheken-Website: Zentrale Inhalte klar, nutzerfreundlich und maschinenlesbar aufbereiten
• Google & Online-Rezensionen: Sichtbarkeit erhöhen, Einträge richtig pflegen und Bewertungen aktiv steuern
• Digitale Kundenbindung: Stammkundschaft gezielt ansprechen und langfristig binden
• Erweiterte Online-Präsenz: Social Media, Webshop und Lieferdienste realistisch einschätzen und sinnvoll einsetzen

XX Fortbildungspunkte – Punktekategorie FFP (Freie Fortbildungspunkte)