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Werden Sie zum/zur Office-Allrounder:in: Erlernen Sie alle wichtigen Fähigkeiten für vielfältige Aufgaben im Büro am WIFI Wien.
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Kursnummer: 20424016150,00 EUR Kursnummer: 20424016 -
Kursnummer: 20424026160,00 EUR Kursnummer: 20424026
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*Zinslose Teilzahlung : 2 x 625,00 EUR Kursnummer: 20114016
1.250,00 EUR *Zinslose Teilzahlung : 2 x 625,00 EUR Kursnummer: 20114016 -
*Zinslose Teilzahlung : 3 x 416,67 EUR Kursnummer: 201140351.250,00 EUR *Zinslose Teilzahlung : 3 x 416,67 EUR Kursnummer: 20114035
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*Zinslose Teilzahlung : 2 x 625,00 EUR Kursnummer: 20114025
1.250,00 EUR *Zinslose Teilzahlung : 2 x 625,00 EUR Kursnummer: 20114025
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*Zinslose Teilzahlung : 3 x 416,67 EUR Kursnummer: 20114015
1.250,00 EUR *Zinslose Teilzahlung : 3 x 416,67 EUR Kursnummer: 20114015
Ausbildung zum/zur Office-Allrounder:in
Das Wesentliche in 60 Sekunden
Bei dem Lehrgang zum Office-Allrounder handelt es sich um eine praxisnahe Ausbildung für angehende Office-Assistent:innen sowie für Personen, die ihre Bürokenntnisse umfassend vertiefen und schärfen möchten. Die Schwerpunkte der Qualifizierung liegen in den Bereichen professionelle Kommunikation, effiziente Büroorganisation, Deutsch sowie kaufmännische Grundlagen und Wirtschaftsrecht. Teilnehmer:innen lernen unter anderem, kundenorientiert und klar zu kommunizieren, Termine und Arbeitsabläufe optimal zu koordinieren sowie Rechnungen zu erstellen, Angebote zu vergleichen und eine Kasse zu führen. Dieser Kurs ist ideal für organisierte Einsteiger:innen und Fortgeschrittene mit kaufmännischem Grundverständnis und guten Deutschkenntnissen, die eine vielseitige Rolle im Büro anstreben. Der Lehrgang wird mit einer Prüfung abgeschlossen, bei deren positivem Absolvieren die Absolvent:innen ein offizielles Zeugnis erhalten. Bei einer Teilnahme von mindestens 75 Prozent wird zudem eine Teilnahmebestätigung ausgestellt.
Inhalt
In diesem Lehrgang erarbeiten Sie sich fundierte Kenntnisse zu allen wesentlichen Büroarbeiten, die Sie als Office-Assistent:in durchführen müssen.
Finden Sie heraus, wo Ihre Stärken im Office-Bereich liegen und wo sie sich später vielleicht spezialisieren möchten!
Modul 1 - Kommunikation
In Modul 1 lernen und üben Sie:
Modul 2 - Deutsch
In Modul 2:
Modul 3 - Organisation
In Modul 3 lernen und üben Sie:
Modul 4 - Grundlagen Buchhaltung fürs Office (inkl. Wirtschaftsrecht)
In Modul 4:
Finden Sie heraus, wo Ihre Stärken im Office-Bereich liegen und wo sie sich später vielleicht spezialisieren möchten!
Modul 1 - Kommunikation
In Modul 1 lernen und üben Sie:
- was wertschätzende und kooperative Kommunikation im Assistenzbereich ist.
- wie Sie positiv, stark und klar formulieren.
- wie Sie mit positiver und konstruktiver Sprache die Kundenbeziehungen stärken können.
- welche Dos and Don´ts es im Smalltalk gibt.
- was Business Etikette ist und was Ihr Verhalten und Ihre äußere Erscheinung kommunizieren.
- was der Unterschied zwischen Selbstbild und Fremdbild ist.
- welche Methoden der Sprechtechnik (Pausen, Lautstärke, Intonation etc.) Sie bewusst einsetzen können, um gut verständlich zu kommunizieren.
- wie Sie professionell telefonieren.
Modul 2 - Deutsch
In Modul 2:
- bringen Ihre Rechtschreibung up to date und lernen, modern und aktiv zu formulieren.
- lernen und üben Sie unterschiedliche Schriftstücke zu verfassen: Emails, Briefe, Angebote, Exzerpte oder Zusammenfassungen.
- lernen und üben Sie kurze Texte für Homepages oder Social Media zu schreiben.
Modul 3 - Organisation
In Modul 3 lernen und üben Sie:
- wie Sie mit Selbst- und Zeitmanagement Ihre Effizienz steigern.
- wie Sie Termine koordinieren.
- wie Sie Arbeitsabläufe optimieren und neugestalten können.
- worauf es bei der Hands-on-Mentalität ankommt.
- welche Ablagesysteme es gibt – analoge und digitale.
- worauf Sie bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen achten müssen.
- wie Sie Meetings, Kongresse oder Messen effizient vorbereiten.
- wie Sie Geschäftsreisen planen, organisieren und buchen.
- wie Sie Protokolle führen, Mustervorlagen dafür anfertigen und was Protokollsprache ist.
- wie Sie Checklisten anlegen.
Modul 4 - Grundlagen Buchhaltung fürs Office (inkl. Wirtschaftsrecht)
In Modul 4:
- erarbeiten Sie sich Grundlagenwissen zu Aspekten des Wirtschaftsrechts – wie z.B. zu Kaufverträgen, Konsumentenschutz, Datenschutzgrundverordnung.
- lernen Sie, welche Arten des Zahlungsverkehrs es gibt, wie Sie online-Überweisungen durchführen, Belege organisieren und ablegen und wie Sie Einnahmen-Ausgaben-Rechnungen erstellen.
- üben Sie Prozentrechnen und Angebote vergleichen.
- lernen und üben Sie, Rechnungen zu kontrollieren und zu schreiben, Bestellungen aufzugeben und wie Sie eine Kasse führen.
Ziele
Nach Absolvierung des Lehrgangs:
- haben Sie sich umfassendes Basiswissen zu Office-Tätigkeiten erarbeitet.
- verstehen Sie, wie Sie wertschätzend, klar und deutlich kommunizieren.
- haben Sie gelernt und geübt, professionell zu telefonieren und mit Kund:innen zu kommunizieren.
- wissen Sie worauf es bei professionellem Auftreten ankommt.
- haben Sie Ihre Rechtschreibung auf den letzten Stand gebracht und gelernt und geübt, verschiedene Arten von Texten zu verfassen.
- können Sie Termine koordinieren, Arbeitsabläufe einschätzen und optimieren.
- haben Sie gelernt, Protokolle zu führen und Checklisten anzulegen.
- kennen und beherrschen Sie verschiedene Ablagesysteme.
- können Sie bei der Vorbereitung und Organisation von Veranstaltungen, Meetings, Kongressen oder Messen unterstützen und Geschäftsreisen planen, organisieren und buchen.
- verstehen Sie für Ihre Arbeit relevante Aspekte des Wirtschaftsrechts.
- können Sie Überweisungen durchführen, Belege organisieren und ablegen und Einnahmen-Ausgaben-Rechnungen erstellen.
- können Sie Angebote vergleichen, Rechnungen kontrollieren und schreiben, Bestellungen aufgeben und eine Kasse führen.
Ideal für
- Alle, die sich umfassend über alle wesentlichen Aspekte des Bereichs Office Assistenz aus- oder weiterbilden möchten und Leidenschaft für Kommunikation, Organisation, Planung, Genauigkeit und Zahlen mitbringen.
- Personen, die einen einschlägigen Lehrabschluss erlangt haben und das vorhandene Wissen noch vertiefen, schärfen und ausbauen wollen.
- Absolvent:innen einer Handelsschule, eines Kollegs oder einer anderen 3-jährigen Ausbildung nach der Pflichtschule, die Ihr Wissen zum Office-Bereich praxisorientiert vertiefen möchten.
- Menschen, die bereits im Office arbeiten und eine umfassende Ausbildung dazu (inklusive Abschluss) absolvieren möchten.
- Alle, die eine umfassende Basisausbildung im Office-Assistenzbereich absolvieren möchten, um dort Fuß zu fassen.
Voraussetzungen
- Gute Deutschkenntnisse. Wenn Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist, sollten Sie Deutsch mindestens auf Niveau B2 beherrschen.
- Leidenschaft für Kommunikation, Organisation, Planung, Genauigkeit und Zahlen.
- Kaufmännisches Grundverständnis.
- einen stabilen Internetzugang (über WLAN oder besser noch über LAN);
- einen Rechner/Laptop der an einer Stromversorgung angeschlossen ist;
- sollten Sie mit einem Laptop arbeiten, evt. einen zweiten Bildschirm;
- zumindest eine einfache Form von Kopfhörern oder eines Headsets inkl. Mikrofon;
- eine Webcam (extern oder integriert);
- Stift und Papier in Reichweite.
Abschluss
- Der Lehrgang wird mit einer Prüfung abgeschlossen. Sie erhalten bei positivem Absolvierung der Prüfung ein WIFI-Zeugnis. Für die Abschlussprüfung ist eine Anmeldung erforderlich (Veranstaltungsnummer 204240). Prüfungsgebühr: € 150,-
- Um zur Prüfung antreten zu dürfen, müssen Sie an mindestens 75 Prozent des Lehrgangs teilgenommen haben.
- Wenn Sie die Prüfung nicht ablegen, erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung, wenn Sie an mindestens 75 Prozent des Lehrgangs teilgenommen haben.
Hinweis/FAQ
- Der Lehrgang umfasst 80 online live-Einheiten und Einheiten, die Sie auf der Lernplattform im Selbststudium absolvieren.
- Die Einführung in Themen kann in Form eines Webinars oder mittels Unterlagen auf der WIFI-Lernplattform erfolgen. Auch Gruppenarbeiten finden im virtuellen Raum statt.
- Die Überprüfung des Selbstgelernten erfolgt mittels Quiz und online Arbeitsaufträgen. Sie erhalten dazu auch Feedback der Trainer:innen und können in den online live-Einheiten auch Fragen stellen.
- Der Lehrgang schließt mit einer online-Prüfung ab, bei der Sie praktische Aufgaben lösen müssen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Der Lehrgang umfasst online live-Einheiten und ein Selbststudium auf der WIFI-Lernplattform. In rund 30 Prozent der Einheiten erarbeiten Sie sich theoretisches Wissen, 70 Prozent der Einheiten sind Übungen und der praktischen Anwendung Ihrer Office-Skills gewidmet. Ihre Trainer:innen begleiten Sie bei den Übungen und online live-Einheiten und geben Ihnen Feedback.
Förderungen
Unser WIFI-Service für Sie:
- Förderprogramme und Anlaufstellen auf einen Blick: Entdecken Sie die wichtigsten Fördermöglichkeiten und Anlaufstellen. Mehr erfahren
- Kostenlose Förder-Infotermine: Erhalten Sie einen Überblick über relevante Förderungen und stellen Sie Ihre individuellen Fragen. Jetzt informieren und anmelden
- Kostenloser Kostenvoranschlag: Für die Einreichung bei Förderstellen bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Mehr erfahren
- Teilzahlungsmöglichkeit: Nutzen Sie unsere kostenlose Teilzahlungsmöglichkeit für Kurse, die länger als einen Monat dauern. Mehr erfahren
Letzte Änderung: 30.01.2026
Kundenstimmen
Victoria Gulevskaya
Der Kurseinheiten waren sehr informativ und gut strukturiert. Alle Trainer*innen waren sehr freundlich und die Pausen wurden immer mit Kursteilnehmer*innen abgesprochen. Es wurden zur Verfügung der Teilnehmer*innen viele Formulare für evv. Gebraucht am Arbeitsplatz gestellt. Um eine Idee über die Prüfung zu haben, wurden rechtzeitig die Beispiele der Prüfungsfragen auf die Plattform gestellt. Die praktische Übungen, die bei der Prüfung seien können, werden dettailiert mit Kursteilnehmer*innen gesprochen und geübt. Das war erstes Mal, dass ich bei WIFI ein Kurs mache und ich bin total zufrieden und fühle mich für neue Herausforderungen am Arbeitsplatz bereit!
Ich kann nur ein Lob aussprechen und mich ganz herzlich bei allen Trainer*innen bedanken!