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KI in der Hotellerie
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Inhalte
Holen Sie sich umfassendes Wissen und praxisnahe Einblicke in die Anwendung künstlicher Intelligenz zur Optimierung von Kundenservice und Betriebsabläufen in der Hotellerie.
Grafik Icon Durchführungsort
ORT WIFI Wien
Grafik Icon Zeitraum
ZEIT 8 Lehreinheiten
Stundenplan
Tageskurs
Grafik Icon Durchführungart
LERNMETHODE Trainer:in
Kursnummer: 96117015
390,00 EUR Kursnummer: 96117015
Zusatzinfo:
Hinweis: Termine in Planung
Wochentag(e): MO

KI in der Hotellerie

INHALTSVERZEICHNIS
  1. Inhalt
  2. Ideal für
  3. Förderungen
Inhalt
Tauchen Sie ein in die Welt der künstlichen Intelligenz und erfahren Sie, wie innovative Technologien die Hotellerie revolutionieren! Unser Kurs "KI in der Hotellerie" bietet Ihnen fundiertes Wissen und praxisnahe Einblicke in moderne Anwendungen, die den Kundenservice optimieren, Betriebsabläufe effizienter gestalten und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern können. Vom Einsatz intelligenter Buchungssysteme über personalisierte Gästeerlebnisse bis hin zur Automatisierung von Aufgaben – lernen Sie, wie KI die Hospitality-Branche nachhaltig verändert und welche Chancen sich für Ihr Hotel eröffnen.
  • Definition und Grundprinzipien der Künstlichen Intelligenz
  • Relevante Einsatzbereiche von KI in der Hotellerie
  • Chancen, Herausforderungen und Risiken
  • KI zur Optimierung und Erstellung von Dienstplänen
  • KI-gestützte Bearbeitung von Beschwerden, Angeboten und Veranstaltungen
  • Automatisierung und Individualisierung der Kommunikation mit Gästen
  • Erstellung von Stellenausschreibungen
  • Erstellung eigener KI-Systeme für Fragen an Handbücher, Guidelines, Vorschriften
  • Implementierung und Optimierung von KI-gestützten Buchungssystemen
  • Kundenkommunikation mit Chatbots und Sprachassistenten
  • Virtuelle KI-Rezeption am Telefon
  • Automatisierung und Effizienzsteigerung an der Rezeption
  • Planung und Organisation von Events mit KI-Unterstützung
  • KI-gestützte Prognosen zur Eventoptimierung
  • Automatisierung von Prozessen im Bankettbereich
  • Dynamische Preisgestaltung mit KI-Algorithmen
  • Vorhersage von Nachfrage und Preisoptimierung
  • Tools zur Marktanalyse mit KI
  • Neue Entwicklungen und zukunftsweisende KI-Anwendungen
  • Strategische Integration von KI in den Hotelbetrieb
  • Diskussion und Reflexion
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Diesen Kurs können Sie für den KI-Führerschein des WIFI Wien anrechnen lassen
(KI-Praxiskurse - 8 LE)

Ideal für
  • Empfangsleitung
  • Reservierungsmanager:innen
  • Sales & Event Manager:innen
  • Digital Marketing Manager:innen
  • Hotel-IT-Administrator:innen
  • Qualitätsmanager:innen in der Hotellerie
  • Hotelbetriebswirt:innen
  • Housekeeping-Manager:innen mit digitalen Prozessen
  • Gastronomiemanager:innen mit digitaler Ausrichtung
  • Reiseveranstalter:innen mit Hotelanbindung
Förderungen

Unser WIFI-Service für Sie:

  1. Förderprogramme und Anlaufstellen auf einen Blick: Entdecken Sie die wichtigsten Fördermöglichkeiten und Anlaufstellen. Mehr erfahren
  2. Kostenlose Förder-Infotermine: Erhalten Sie einen Überblick über relevante Förderungen und stellen Sie Ihre individuellen Fragen. Jetzt informieren und anmelden
  3. Kostenloser Kostenvoranschlag: Für die Einreichung bei Förderstellen bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Mehr erfahren
  4. Teilzahlungsmöglichkeit: Nutzen Sie unsere kostenlose Teilzahlungsmöglichkeit für Kurse, die länger als einen Monat dauern. Mehr erfahren

Letzte Änderung: 02.05.2025 | i |

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WIFI-Kundenservice Telefon +43 1 476 77-5555 Fax +43 1 476 77-5588 E-Mail senden