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Erhalten Sie praxisnahes Wissen und konkrete Tools, um Ihre Führungsrolle wirkungsvoll auszufüllen und im hektischen Tourismusumfeld souverän zu agieren.
Das Kursprogramm Leadership im Tourismus bietet angehenden sowie bereits tätigen Führungskräften in der Hotellerie und im Tourismus eine praxisnahe Weiterbildung, um ihre Führungsrolle wirkungsvoll auszufüllen und im Arbeitsalltag souverän zu agieren. Schwerpunkte der Ausbildung sind strategische Personalarbeit, Mitarbeiter- und Teamführung sowie neue Herausforderungen des Personalmanagements und Arbeitsrecht. Teilnehmer:innen lernen unter anderem, wie Personalgewinnung und Onboarding gelingen, wie Feedback als Führungsinstrument genutzt wird und wie Teamdynamiken erfolgreich gesteuert werden. Das Angebot ist ideal für Nachwuchskräfte, Mitarbeiter:innen mit Entwicklungsziel und erfahrene Führungskräfte, die ihr Fachwissen vertiefen möchten. Die Ausbildung schließt mit einer schriftlichen Prüfung ab. Nach positiver Absolvierung erhalten die Teilnehmer:innen ein WIFI-Zeugnis.
Inhalt
Personalbedarfsplanung
und Budgetierung
Personalgewinnung & Onboarding
Personalbindung &
Mitarbeiter:nnen-Motivation
Personalfreisetzung – Umgang mit
Kündigungen & Trennungsmanagement
1. Traditionelle
Managementansätze vs. modernes Leadership
Hierarchische Führung vs. partizipative
Führung
Systemisches Denken in der Führung
Positive Leadership im Tourismus
Bedürfnisse von Mitarbeitenden &
deren Wandel
2. Instrumente der
Mitarbeiter:innenführung
Kommunikation als wichtigstes Softskill
für Führungskräfte
Konstruktivismus in der Führung
Feedback als Führungsinstrument
Jährliche Mitarbeiter:innengespräche
erfolgreich vorbereiten und gestalten
Kommunikationsmatrix: Klarheit &
Transparenz in der Führung
3. Grundlagen der
Teamführung
Teamdynamiken & Gruppenphasen
Unterschiedliche Rollen in Teams erkennen
& steuern
Etablieren von Teamnormen
Führen durch Teamziele
Konfliktmanagement in Teams
1. Diversity &
gleichberechtigter Umgang mit Mitarbeitenden
Erkennungsmerkmale von Mobbing &
Belästigung am Arbeitsplatz
Präventionsstrategien für Führungskräfte
Handlungsmöglichkeiten &
Eskalationsstufen
Grundlagen des
Arbeitsrechts für Führungskräfte
Besonderheiten im Tourismus
New Work im
Tourismus – ein Ausblick
Best Practise: Erfolgreiche
Führungsmodelle aus der Branche
Praxistransfer leicht gemacht –
Erarbeitung von Umsetzungsstrategien bzw. eines Leadership Action Plans
Ziele
Das Blended-Learning-Programm „Leadership im Tourismus“ bietet angehenden sowie bereits tätigen Führungskräften in der Hotellerie und im Tourismus eine praxisnahe, kompakte Weiterbildungsmöglichkeit. Es vermittelt essenzielle Führungskompetenzen, vertieft vorhandenes Wissen und unterstützt die Teilnehmenden dabei, ihre Führungsrolle bewusst und wirkungsvoll auszufüllen. Der Fokus liegt in der Vermittlung von direkt anwendbarem Wissen, das unmittelbar im Arbeitsalltag umgesetzt werden kann.
Ideal für
Angehende Führungskräfte in Hotellerie & Tourismus
Mitarbeiter:innen mit Führungsverantwortung in der Entwicklung
Praktisch erfahrene Führungskräfte, die sich zusätzlich fundiertes Fachwissen aneignen bzw. vertiefen möchten
Abschluss
Diese Ausbildung schließt mit einer schriftlichen Prüfung ab. Nach positiver Absolvierung erhalten Sie ein WIFI-Zeugnis.
Die Kosten für die Prüfung sind im Lehrgangsbeitrag inkludiert.
Hinweis/FAQ
Für die Online Termine sind PC/Laptop/Smartphone mit Kamera und eine stabile Internetverbindung notwendig.
Trainerstatements
Mag. (FH) Silvia Tiemann
Silvia Tiemann ist eine erfahrene Unternehmensberaterin, Trainerin und systemischer Business-Coach mit über 20 Jahren Berufserfahrung in der Hospitality-Branche, von der Schihütte bis zur 5-Sterne-Hotellerie. Sie hat umfangreiche Ausbildungen in Tourismusmanagement, Unternehmensberatung, Training und Coaching abgeschlossen und ist zertifizierte PERMA Lead® Beraterin sowie NLP Practicioner.
Förderungen
Unser WIFI-Service für Sie:
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Kostenloser Kostenvoranschlag: Für die Einreichung bei Förderstellen bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Mehr erfahren
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Weiterbildungs(teil)zeit
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