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Arbeitskräfteüberlasser:innen - Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung
Inhalte im Überblick
Die Ausbildung vermittelt spezifische Kenntnisse über die gesetzlichen Rahmenbedingungen, Rechte und Pflichten von Überlasser:innen sowie wirtschaftliche und organisatorische Aspekte.- Personaldienstleistungen im Überblick
- Vertriebsinstrumente und Kundenbedarfsermittlung
- Personalbeschaffung, –auswahl, –einstellung
- Auftragsabwicklung inkl. richtige Entlohnung, Kalkulation und Abrechnung
- Kunden- und Personalbetreuung und -entwicklung
- Recht: Arbeitsrecht, Branchenrecht, Gewerberecht, Datenschutz
Einführung in die Zeitarbeit
- Geschichte und Entwicklung der AKÜ
- Trends und Hindernisse in der AKÜ
- Bedeutung und Botschaften in der AKÜ
- Dreieck der AKÜ und seine Spannungsfelder
- Personal Dienstleistungen und ihre Besonderheiten
- Erwartungen in der AKÜ
- Ethik in der AKÜ
Arbeitsfelder und Berufskunde
- Arbeitsfelder
- Berufsbilder
- Ausbildungswege
- Nostrifikation
- Qualifikationsgruppenmerkmale
- Qualifikationsnachweise
Personalbeschaffung und –entwicklung
- Personalmarketing
- Employer Branding
- Formulierung von Stellenausschreibungen
- Rekrutierungsinstrumente
- Aufbereitung von Bewerberdaten
- Methoden und Mittel zur Überprüfung von Bewerbungsunterlagen
- Professioneller Umgang mit Bewerber:innen
- Aus- bzw. Weiterbildungsangebote und deren Fördermöglichkeiten
- Personalentwicklung und Weiterbildungsmaßnahmen
- Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung
- Rechtskonforme Gestaltung von Evidenzschreiben und Absagen
Kommunikation und Gesprächsführung
- Persönlichkeit und Verhalten von Menschen
- Fachliche, methodische und soziale Kompetenzen
- Rhetorik
- Präsentationstechniken
- Interview- und Fragetechniken bei Kunden und Personal
- Kommunikationstechniken
- Methoden des Konfliktmanagements
- Feedbackgespräche
- Argumentationstechniken
- Vertriebs- und Kommunikationstechniken
Branchenrecht
- Arbeitskräfteüberlassungsgesetz (AÜG)
- Sozial- und Weiterbildungsfond
- Branchenspezifischer Datenschutz (DSGVO)
- Gewerbeordnung im Hinblick auf die Branche
Kollektivverträge
- Kollektivvertragswesen
- Kollektivverträge für Arbeitskräfteüberlasser
- Referenzverband laut KV AKÜ
- Relevante Betriebsvereinbarungen
- Verwendungsgruppenmerkmale der Kollektivverträge
Recht
- Wirtschaftspolitik
- Stufenbau der Rechtsordnung
- Arbeitsmarktförderungsgesetz
- Arbeitsrecht: Dienstvertrag; AVRAG; Auflösung von Dienstverhältnissen; Lohn- und Sozialdumpinggesetz
- Arbeitszeitgesetz
- Einhaltung einschlägiger Rechtsvorschriften (zB hinsichtlich Gleichbehandlung, Antidiskriminierung, Behinderteneinstellung)
- Arbeitnehmerschutz
- Aufbewahrungsfristen
- Ausländerbeschäftigungsgesetz
Kalkulation und Lohnnebenkosten
- Ermittlung der richtigen Entlohnung
- Lohnnebenkosten
- Sozialversicherungs- und Abgabewesen (insbesondere hinsichtlich Lohnnebenkosten)
- Kalkulation von Verrechnungssätzen
- Praxisbeispiele mit Kalkulationsfallen
- Vorbereitung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen
- Vorbereitung für die Erstellung der Faktura
- Sicherstellung der Liquidität
- Wichtige Kennzahlen, Auswertungen & Controlling
Vertrieb
- Zielgruppen & Marktselektion
- Umgang mit Wirtschaftsdatenbanken
- Verwaltung und Erfassung von Kundenkontakten
- Möglichkeiten der Kundengewinnung
- (proaktive) Vertriebsmethoden
- Erhebung der Bedarfe
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- AGBs
- Auftragsabwicklung - Ablauf in der AKÜ
- Personaleinsatzplanung
- Zufriedenheitsanalysen
- Checkliste Kundenbefragung des KV AKÜ
- Zeitmanagement
Prüfungsvorbereitung
- Schriftliche Prüfung – Geschäftsfall
- Mündliche Prüfung – Fachgespräch
- Mit dieser Ausbildung erwerben Sie das notwendige Wissen, um erfolgreich im Bereich der Arbeitskräfteüberlassung tätig zu werden. Sie lernen, wie Sie rechtssicher Mitarbeiter*innen an Unternehmen vermitteln, Ihre Kosten effizient kalkulieren und alle gesetzlichen Vorgaben einhalten. Nach dem Abschluss sind Sie optimal auf die Befähigungsprüfung bei der Wirtschaftskammer vorbereitet.
Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einer dynamischen und wachsenden Branche!
Sie sind weiters gemäß Prüfungsordnung in der Lage,
- potenzielle Kunden (Beschäftiger) zu akquirieren,
- den konkreten Bedarf des Kunden zu erheben,
- betriebliche Gegebenheiten und rechtliche Rahmenbedingungen beim Kunden zu ermitteln,
- ein Angebot zu kalkulieren und zu erstellen,
- eine Stellenausschreibung professionell zu gestalten,
- verschiedene Rekrutierungsinstrumente erfolgsversprechend einzusetzen,
- vermittelbare Bewerber:innen zu identifizieren,
- eine Stellenbesetzung beim Kunden abzuwickeln,
- einen Kunden während der Personaldienstleistung laufend zu betreuen,
- den Kunden die Leistungen zu verrechnen,
- den Kunden hinsichtlich des Überlassungsendes zu beraten und weiter zu betreuen,
- ihr Personal während der Überlassung laufend zu betreuen,
- für überlassenes Personal korrekte Lohn- und Gehaltsabrechnungen aufzubereiten und
- bei oder nach Überlassungs- bzw. Beschäftigungsende geeignete Maßnahmen zu setzen.
Die Zielgruppe für die Ausbildung zum Arbeitskräfteüberlasser:innen umfasst Personen, die in der Arbeitskräfteüberlassung tätig werden wollen, beispielsweise als Unternehmer oder Führungskräfte in diesem Bereich.
Dazu gehören:
Gründer eines Unternehmens im Bereich Arbeitskräfteüberlassung, die die rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Kenntnisse erwerben möchten.
Führungskräfte oder Mitarbeiter:innen von Personalvermittlungsagenturen, die sich spezialisieren oder ihre Kenntnisse vertiefen möchten.
Selbstständige im Bereich der Personalvermittlung oder des Personalmanagements, die sich auf den Sektor der Überlassung von Arbeitskräften fokussieren.
Personen, die ihre berufliche Qualifikation erweitern und in den Bereich der Arbeitnehmerüberlassung wechseln wollen.
Berater:innen, die Unternehmen in der Personaldienstleistung unterstützen und hierfür fundierte Kenntnisse in der Arbeitskräfteüberlassung benötigen.
Die Ausbildung vermittelt spezifische Kenntnisse über die gesetzlichen Rahmenbedingungen, Rechte und Pflichten von Überlasser:innen sowie wirtschaftliche und organisatorische Aspekte.
Einschlägige Berufspraxis, Branchenerfahrung und sehr gute Deutsch-Kenntnisse.
Matura oder Berufsreifeprüfung sind nicht erforderlich!
Bitte informieren Sie sich vor Kurs-Anmeldung über die Voraussetzungen zum Antritt auf die Befähigungsprüfung bei Ihrer zuständigen Wirtschaftskammer.
Die Prüfungsordnung finden Sie hier:
Prüfungsordnung Arbeitskräfteüberlassung
- Sie erhalten eine WIFI Teilnahmebestätigung über den Vorbereitungskurs bei Anwesenheit von mind. 75%.
- Sie legen die Befähigungsprüfung "Überlassung von Arbeitskräften" im Prüfungsreferat der Wirtschaftskammer Wien ab.
- Bitte melden Sie sich für die Prüfung direkt beim Prüfungsreferat der Wirtschaftskammer Wien an.
WICHTIG für Ihre Befähigungsprüfung
Die aktuell verfügbaren Termine finden Sie unter https://pruefung.wko.at/.Die Plätze sind beschränkt und werden nach Einlangen der Anmeldungen vergeben.
Unser Tipp: Kümmern Sie sich rechtzeitig um Ihren Wunschtermin für die Prüfung.
Meister- und Befähigungsprüfungen
Die Meisterprüfung bzw. Befähigungsprüfung – nach dem Vorbereitungskurs am WIFI Wien – legen Sie bei der Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Wien („Berufliche Zertifizierung“) ab.Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor dem geplanten Prüfungstermin online über das eService "Prüfungsanmeldung" zu Ihrer gewünschten Meister- oder Befähigungsprüfung an: https://pruefung.wko.at. Voraussetzung für den Antritt zur Prüfung ist – neben der Volljährigkeit – die rechtzeitig abgeschlossene Prüfungsanmeldung inklusive der Bezahlung der Prüfungsgebühr.
Bitte beachten Sie: Für die Prüfungsanmeldung benötigen Sie ein Benutzerkonto. Details siehe www.wko.at/benutzerkonto.
Für Informationen zur Prüfung und die Klärung individueller Fragen wenden Sie sich bitte schriftlich an die Meisterprüfungsstelle der WK Wien:
Berufliche Zertifizierung
1020 Wien, Straße der Wiener Wirtschaft 1
E meisterpruefung@wkw.at
W www.wko.at/weiterbildung/meisterpruefungsstellen
Die Befähigungsprüfung legen Sie bei der Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Wien ab.
Bitte informieren Sie sich bei der Meisterprüfungsstelle im Vorfeld über die notwendigen Voraussetzungen zum Prüfungsantritt.
Meister- und Befähigungsprüfungen - WKO
Prüfungsordnung Arbeitskräfteüberlasser - WKO
Gut zu wissen:
Die Vorbereitung auf die Unternehmerprüfung und der Abschluss des Ausbilderkurses sind in diesem Lehrgang nicht enthalten.
Hermann Danner, Lehrgangsleitung
Spezialist für Zeitarbeit als langjähriger Branchenvertreter und Gestalter der Rahmenbedingungen für die Personaldienstleister wie zB Gesetze, Kollektivverträge, Prüfungsordnungen, Berufsbilder, etc. Vortragender und Prüfer für Lehrabschluss- und Befähigungsprüfungen für die Arbeitskräfteüberlassung. Erfahrener fachkundiger Laienrichter im Bereich Arbeitsrecht am Landesgericht Linz. Unternehmer, Trainer und Berater für Organisations- und Personalentwicklung. Trainerausbilder für methodische, didaktische und soziale Kompetenzen.
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- Förderprogramme und Anlaufstellen auf einen Blick: Entdecken Sie die wichtigsten Fördermöglichkeiten und Anlaufstellen. Mehr erfahren
- Kostenlose Förder-Infotermine: Erhalten Sie einen Überblick über relevante Förderungen und stellen Sie Ihre individuellen Fragen. Jetzt informieren und anmelden
- Kostenloser Kostenvoranschlag: Für die Einreichung bei Förderstellen bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Mehr erfahren
- Teilzahlungsmöglichkeit: Nutzen Sie unsere kostenlose Teilzahlungsmöglichkeit für Kurse, die länger als einen Monat dauern. Mehr erfahren
Letzte Änderung: 07.11.2024 | i |
Kundenstimmen
Carsten Arnold
Hallo Zusammen,
der Kurs ist wirklich wichtig und auch gut gegliedert.
Nachdem ich die Prüfungen absolviert habe, hätte ich mir gewünscht, dass man auch Fallbeispiele bearbeitet und durchnimmt. Natürlich ist dies nicht einfach zu lösen, da diese ja Themenübergreifend sind, aber das wäre tatsächlich sehr wichtig und würde Sicherheit geben.