Die Ausbildung gliedert sich in die

• Ausbildung zum/zur diplomierten Konfliktmanager/-in (11333)

• Aufbaumodul Mediation (11334).

Im Einführungs-Assessmentcenter (AC) wird anhand verschiedener Übungen festgestellt, ob die potentiellen Teilnehmer/-innen das für die Ausübung des Berufes notwendige Entwicklungspotential mitbringen.
Eine Anmeldung zum Lehrgang ist erst nach positiv absolviertem Assessmentcenter möglich.

• Konflikt (Grundverständnis und Diagnose)
• Verhandeln
• Kommunikation
• Moderation
• Interventionstechniken
• Konfliktlösungsmanagement in betrieblichen Konflikten und Gesundheit
• Psychologie
• Recht
• Das Phasenmodell der Mediation
• Einzel- und Praxissupervision.

In diesem Lehrgang erwerben Sie die nötigen Kenntnisse, um sich in die Liste der Zivilrechtsmediatoren/-innen beim Bundesministerium für Justiz einzutragen.

• Selbsterfahrung
• Ethik
• Wirtschaftsmediation
• Familienmediation, Co-Mediation & Grenzsituationen der Mediation
• Gerichtsnahe Mediation
• Arbeitsfelder der Mediation (z.B. Nachbarschaft, interkulturelle Mediation, internationale Mediation, ...)
• Großgruppen in der Mediation
• Recht in der Mediation
• Ökonomie
• Psychologie
• Einzel- und Praxissupervision.

Mediation ist eine Gesprächsmethode zur außergerichtlichen Konfliktlösung. Eine neutrale dritte Person unterstützt dabei die Beteiligten, die zwischen ihnen stehenden Konflikte durch Verhandlungen einvernehmlich zu lösen. In der Ausbildung zum/zur Mediator/-in eignen Sie sich Fähigkeiten an, die zur Durchführung einer konstruktiven Konfliktlösung notwendig sind. Geschärft werden soll die Wahrnehmung eigener Emotionen und Bedürfnisse sowie die Vermittlung von Fertigkeiten zur Streitschlichtung. Wesentliche Ziele sind das Erlernen der Grundregeln der Mediation, die Auseinandersetzung mit dem Konflikt, das Beherrschen der mediativen Ergänzungen im Bereich der Kommunikation sowie das Umgehen mit dem Thema Konsens.

Personen, die als Mediatoren/-innen arbeiten wollen. Optimale Voraussetzungen für den Beruf des/der Mediators/-in haben (angehende) Juristen/-innen, Psychologen/-innen, Lebensberater/-innen, Lehrer/-innen, Personalberater/-innen, Personalbetreuer/-innen, Unternehmensberater/-innen, Wirtschaftstreuhänder/-innen und Steuerberater/-innen.

• Matura oder mindestens 4 Jahre Berufserfahrung
• Mindestalter 28 Jahre
• positiver Abschluss eines Einführungs-Assessment-Centers (Buchungs-Nr. 11321)

Der Lehrgang entspricht der Zivilrechts-Mediations-Ausbildungsverordnung des Bundesministeriums für Justiz. Das WIFI Wien ist in der Liste der Ausbildungseinrichtungen des BMJ eingetragen.