Neueste Techniken der Kommunikations- und Marketingpsychologie

1. Tag:

• Kommunikations- und Marketing-Optimierung durch das „Adaptive Persuasion Profiling System“
• Psychologisch optimiertes, integriertes Kommunikationsmanagement in einer hoch fragmentierten Medienwelt
• Wer sind meine potentiellen Neu-Kunden? Worin übertreffe ich meine Mitbewerber? Wie begeistere ich meine Kunden?
• Wie muss man ein Angebot strukturieren, um die Botschaft schnell und verständlich zu kommunizieren?
• Psychologische Tricks um Aufmerksamkeit zu gewinnen und Involvement zu erhöhen
• Gestalt- und Farbpsychologie, Wahrnehmungs- und Emotionspsychologie
• Vor- und Nachteile zwischen den „klassischen“ Werbeformen und neuen Werbeformen wie native advertising, content marketing, influencer marketing, conversational marketing, branded entertainment, thought leadership, etc.

• Entwicklung einer hochwirksamen Persuasions-Strategie: an Persönlichkeits-Typus und Situation angepasste Überzeugungs-Techniken
• Fundierte integrierte Unternehmenskommunikation auf Basis einer Methoden-Tool-Box aus den Neurowissenschaften und dem Bereich Judgment & Decision Making
• Priming: die Steuerung der Wahrscheinlichkeit von Handlungen: „Verführungs-Werkzeugkasten“ der aktuellen Gehirnforschung
• Entdecken latenter Kunden-Wünsche durch Profiling-Methoden
• Kurzüberblick zum State of the Art der Persönlichkeitspsychologie und Neurowissenschaft
• Techniken des Kunden-Profilings: für jeden Menschentypus die richtigen Argumente und den richtigen Ton treffen

• Kundengefühle managen im Customer Experience Management
• CX-Optimierung durch Ansätze aus Consumer Neuroscience & Behavioral Economics
• Stakeholder-Mapping & Profiling; Touchpoint-Mapping & Profiling
• Unterschiede der Kaufentscheidungsprozesse im B2B und B2C
• Erkennen der eigenen Gesprächshaltung, Die 4 Formen des Zuhörens       
• Überzeugen und Argumentieren mit System
• Nudging - Methoden der sanften Beeinflussung
• Wording und Semiotik: die Kunst der richtigen Formulierung
• Die Stärken verbaler und nonverbaler Kommunikation verbinden
• Das emotionale, das soziale & das automatische Gehirn; Leistungs-, Macht- und Anschlussmotiv

Nach diesem kompakten kombinierten Seminar & Workshop

• können Sie wirksame Überzeugungs-, Argumentations- und Gestaltungstechniken aus Psychologie und Gehirnforschung anwenden, mit denen Sie Ihre Kommunikations- und Marketingmaßnahmen unmittelbar optimieren.
• haben Sie ein grundlegendes Verständnis der Funktionsweise menschlicher Wahrnehmung, Beurteilung und Entscheidungsfindung.
• können Sie Unternehmenskommunikation über alle Medienkanäle auf ein neues Niveau der Wirksamkeit heben.
• haben Sie ein großes Portfolio aus Psychologie, Behavioral Economics und Neurosciences zur Verfügung um Ihre Kommunikations- und Marketingmaßnahmen effektiver zu managen.
• können Sie integriertes Multi-Channel Marketing & Adaptives Profiling auf neuester wissenschaftlicher Basis in einer hoch fragmentierten Medienwelt anwenden.

• Corporate Communications Manager
• Führungskräfte
• Selbstständige und Unternehmer
• Marketingverantwortliche
• Key Account und Sales Manager
• Product-Manager
• Kommunikationsspezialisten
• alle in der Kommunikationsbranche, die nach neuen Möglichkeiten der Steigerung der Wirkung ihrer Kommunikations- und Marketingmaßnahmen suchen
• an Psychologie und Neurowissenschaften interessierte Personen
• alle in Marketing & Sales tätige Personen, die nach neuen Wegen der Maximierung ihrer Verkaufserfolge suchen

Zugang zu einer weiteren speziellen Webplattform mit Manuals, Checklists und Tool-Boxes ist in den Kurskosten enthalten.